Dieses Ungleichgewicht kann zu Beschwerden führen. Mit dem Shiatsu will man nichts anderes erreichen, als den Energiefluss wieder ins Lot zu bringen. Dies wird durch Druck auf den Energiebahnen und Zi auf einzelnen Punkten, die auf den Meridianen sind, angestrebt. Also ist Shiatsu mehr Energiearbeit als Massage. Shiatsu ist eine ganzheitliche Behandlungsmethode. Der Mensch wird als Ganzes in der momentanen Situation betrachtet. Es wird nicht unterschieden zwischen körperlichen, seelischen oder geistigen Symptomen, sondern die Ursache wird gesucht und behandelt.